Overview
Stichting Leger des Heils Jeugdbescherming & Reclassering (LJ&R) is een landelijk werkende organisatie, actief binnen het justitieel kader (zowel strafrechtelijk als civielrechtelijk). Wij bieden diensten op het gebied van jeugdbescherming, jeugdreclassering en volwassenreclassering. Ons werk wordt gekenmerkt door vasthoudendheid, gedrevenheid, passie, vakmanschap, 'straat' ervaring en een pragmatische aanpak. Vanuit christelijke waarden bieden wij kinderen, jongeren en volwassenen in kwetsbare situaties een nieuw perspectief op een zinvol leven, in een geaccepteerde positie in de samenleving, nu en in de toekomst. Stichting Leger des Heils Jeugdbescherming & Reclassering telt in Nederland ongeveer 600 medewerkers. Voor meer informatie over de organisatie kijk je op onze site: https://www.legerdesheils.nl/jeugdbescherming / Reclassering – Leger des Heils of volg onze verhalen uit het werkveld op LinkedIn.
Functieomschrijving
Als Kwaliteitsmanager ben je deels operationeel en deels tactisch bezig. Je opereert als staffunctionaris en adviseur van het directieteam van het Leger des Heils Jeugdbescherming & Reclassering. Als Kwaliteitsmanager vertaal je het strategische kwaliteitsbeleid van de directie door in tactisch deelbeleid. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het (laten) implementeren en (laten) evalueren daarvan. Zowel voor de afdelingen die zich richten op de primaire processen als afdelingen die zich richten op de functionele ondersteuning binnen de werkeenheid.
Je bent primair verantwoordelijk voor de analyse en interpretatie van gegevens verkregen uit het kwaliteitsmanagementsysteem van de werkeenheid en voor het signaleren van afwijkingen in de te volgen procedures en werkwijzen. Als Kwaliteitsmanager realiseer je een situatie waarin het kwaliteitsmanagementsysteem op effectieve en efficiënte wijze een bijdrage levert aan de doelstellingen van de organisatie en tegelijkertijd blijft voldoen aan de gestelde certificeringsnormen. Je ziet er op toe dat het dagelijks beheer van het kwaliteitsmanagementsysteem binnen de vastgestelde normen, richtlijnen en procedures van LJ&R gebeurt.
De kwaliteitsmanager geeft (on)gevraagd advies aan de directie op het gebied van kwaliteitsbeleid. Daarnaast stem je het kwaliteitsbeleid binnen LJ&R af met betrekking tot de dienstverleningsprocessen en de bedrijfsvoering processen. Je coördineert en plant interne kwaliteitsaudits. Ook het trainen en instrueren van interne auditors hoort bij je rol. Daarnaast adviseur en ondersteun je leidinggevenden binnen de werkeenheid bij het opstellen van procedures, protocollen, werkinstructies en formulieren. Je vindt het interessant om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen, zowel binnen als buiten de organisatie en om deze te analyseren en interpreteren. Op basis daarvan geef je voorlichting en advies.
Ook toets je de effecten van uitgevoerde werkzaamheden en procedures. Je signaleert en rapporteert knelpunten ten aanzien van het beleidsterrein, neemt initiatieven die kunnen leiden tot verbeteringen en/ of aanpassingen en begeleidt verbeterprocessen. De Kwaliteitsmanager ontwikkelt en geeft uitvoering aan informatie- en kennisoverdracht op het betreffende beleidsterrein binnen de eigen organisatie.
Je bent onderdeel van het vakgroepoverleg kwaliteitsmanagers van W&G/LJ&R. Je rapporteert aan de Manager Directiezaken.
Functie-eisen
- WO werk- en denkniveau
- Ervaring in een rol als Kwaliteitsmanager
- Je hebt een goede analyse in huis
- Kunt makkelijk tussen verschillende niveaus schakelen
- Kunt hoofd- en bijzaken van elkaar onderscheiden
- Houdt het overzicht tussen veel verschillende taken/procedure/documenten
- Je bent christen (protestant / katholiek etc.) en kunt aangeven wat dit voor jou betekent
Arbeidsvoorwaarden
Bij het Leger des Heils vinden we het belangrijk om goed voor onze mensen te zorgen. Naast dat jij hier in je functie mee bezig bent zorgen we natuurlijk ook goed voor jou!
- Een salaris volgens CAO Sociaal Werk, schaal 10 (minimaal € 3.802,- en maximaal €5.702,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek)
- Een jaarcontract, dat we bij goed functioneren zullen omzetten in een contract voor onbepaalde tijd. We willen voor de lange termijn met elkaar samenwerken!
- 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaar toeslag
- Reiskostenvergoeding
- Laptop en telefoon
- Budget voor thuiswerken/inrichten van je thuiswerkplek
- Mogelijkheid tot deelname aan fietsplan
- Enthousiaste collega’s!
Contactinformatie
Wij komen graag met jou in contact. De vacature staat open totdat we de juiste kandidaat hebben gevonden dus wacht niet te lang. Een online assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure, interne kandidaten hebben bij gelijkheid voorrang en een VOG zal bij indiensttreding worden aangevraagd.
