Receptioniste / telefoniste met administratieve taken Groningen

Stichting Leger des Heils Jeugdbescherming & Reclassering (LJ&R) is een landelijk werkende organisatie, actief binnen het justitieel kader (zowel strafrechtelijk als civielrechtelijk). Wij bieden diensten op het gebied jeugdbescherming, jeugdreclassering en volwassenreclassering. Ons werk wordt gekenmerkt door vasthoudendheid, gedrevenheid, passie, vakmanschap, 'straat' ervaring en een pragmatische aanpak. Vanuit christelijke waarden bieden wij kinderen, jongeren en volwassenen in kwetsbare situaties een nieuw perspectief op een zinvol leven, in een geaccepteerde positie in de samenleving, nu en in de toekomst. Stichting Leger des Heils Jeugdbescherming & Reclassering telt ongeveer 600 medewerkers. Meer informatie en inspirerende verhalen over ons kun je vinden op de site: https://www.legerdesheils.nl/jeugdbescherming of volg ons op LinkedIn.

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die ons wil komen versterken. Jij verzorgt een warm welkom voor onze medewerkers en (pittige) cliënten die op deze locatie binnenkomen. Daarmee ben je het visitekaartje van de organisatie! Jij hebt plezier in het telefonisch en fysiek te woord staan van allerlei verschillende mensen, dit kunnen interne medewerkers zijn, maar ook mensen met een hulpvraag of leveranciers. Als jij na een dag iedereen op weg hebt kunnen helpen met zijn of haar vragen, ga je met een voldaan gevoel naar huis. In de administratieve werkzaamheden die je uitvoert ben je punctueel en heb je oog voor details. Het is in dit werk belangrijk dat je een hands-on mentaliteit hebt en oplossingsgerecht denkt.

Je zult je onder andere bezig houden met de volgende werkzaamheden:

• Correct en tijdig beantwoorden van binnenkomend telefoonverkeer en e-mails
• Verzorgen van de post
• Ontvangen van bezoekers (zakelijk en cliënten)
• Coördineren van vergaderruimten en faciliteren van vergaderingen
• Administratieve werkzaamheden

In overlegd zullen we jouw werkdagen bepalen. We richten daarbij op 2 vaste dagen per week. Maar mocht een van de andere collega’s ziek zijn of op vakantie, dan vangen we dit graag intern op. Dat vraagt om flexibiliteit van beide kanten.  

Functie-eisen

• Beschikbaar voor 16 uur per week
• Ervaring als receptioniste / telefoniste
• Klantgericht, positief en zelfstandig
• De Nederlandse taal goed beheersen en over goede communicatieve en sociale eigenschappen beschikken (zowel verbaal als schriftelijk)
• Spanningsvolle situaties kunnen hanteren (i.v.m. onze doelgroep)
• Ervaring met telefooncentrale en computergebruik
• Prioriteiten kunnen stellen
• Flexibiliteit (v.w.b. het invullen van de uren)
• Een positief christelijke geloofsovertuiging en het onderschrijven van de doelstelling van het Leger des Heils. Wil je hier meer over lezen? Kijk dan op www.legerdesheils.nl/identiteit

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris volgens CAO Jeugdzorg, schaal 5 (€2369 – €3333) bij een fulltime dienstverband
• Contract voor 16 uur voor de duur van een jaar met de intentie om deze te verlengen of om te zetten in een vast contract
• Welk vervoersmiddel je ook kiest, bij ons krijg je altijd een reiskostenvergoeding (kilometervergoeding, NS Business Card,)
• Opname pensioenfonds
• Vakantiegeld 8% en eindejaarsuitkering 8,3%

Contactinformatie

Wij komen graag met jou in contact. De vacature staat open totdat we de juiste kandidaat hebben gevonden dus wacht niet te lang. De eerste gesprekken willen we laten plaats vinden op donderdag 26 september in de middag. Een online assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure, interne kandidaten hebben bij gelijkheid voorrang en een VOG zal bij indiensttreding worden aangevraagd.
'Verplichte' sollicitaties en 'acquisities' naar aanleiding van deze vacature worden niet op prijs gesteld.

Getagd als: Administratie & Secretariaat